ヤマハの電動アシスト自転車のバッテリーで1・3と2・4の赤いランプが交互に点滅するエラーが続出
最近、ヤマハの電動アシスト自転車のバッテリーエラーでお客様からお問い合わせをいただくことがとても多いんです。
バッテリーの1・3と2・4の赤いランプが交互に点滅して充電ができないんですけど・・・。
というもの。
購入して2~3年くらいのヤマハの電動アシスト自転車のバッテリーなんですけど。
週に2人くらいのお客様が、上記のエラー表示が出たバッテリーをお店に持ち込まれています。
ヤマハのバッテリーの保証が3年(要ユーザー登録)になった頃のお客様が多く、ヤマハの方で無償交換対応してもらっています。
なんか、
電圧異常のエラーみたいなんですけど・・・。
購入時についてきた取扱説明書には、「1・3と2・4の交互点滅のエラーが出た時は、しばらく時間をおいてから再度充電をしなおしてください」と書かれているのですが。
バッテリーを持ち込まれるお客様は、「しばらく放っておいてから充電してみたけど、改善されなかった」と皆さん、おっしゃいます。
ヤマハの電動アシスト自転車のバッテリーで1・3と2・4の赤いランプが交互に点滅するエラーが出てしまったら
もし、購入して3年くらいのヤマハの電動アシスト自転車で、バッテリーで1・3と2・4の赤いランプが交互に点滅するエラーが出てしまって充電できなくなってしまったら、ヤマハの電動アシスト自転車を取り扱っている自転車屋さんに相談してみてください。
相談の際には、バッテリーだけでなく、ヤマハの自転車の保証書も必要になります。
もし、メーカーの保証書が見つからないときは、ダメモトで、自転車に貼られているシールに書かれている、Xから始まるフレーム番号をメモして、バッテリーや充電器などと合わせて持ち込んで、自転車店に相談してみてください(ダメモトの気持ちで)。
ネットで購入した自転車でも、お近くのヤマハの電動アシスト自転車を扱っているお店なら、バッテリーに関する問い合わせに対応をしてもらえるかと・・・(お店によるのかもしれませんが)。
ネットで購入したので、近くにある自転車屋さんがわからない・・・という場合は、一度ヤマハに直接問い合わせしてみるのもアリかと思います(どこか紹介してくれるかも)。
(その際にも保証書やXから始まるフレーム番号を手元において問い合わせをされることをおすすめします)
バッテリーのお値段は3~4万円しますので、買い替えるとなると、かなり痛い出費になります。
購入後3年くらいで、上記のようなエラーランプが出てバッテリーが使用できなくなってしまった場合は、ぜひ一度、相談してみてはいかがでしょうか。
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