2018年モデルのギュットアニーズのチャイルドシートのヘッドレストが下がってしまう件

ギュットミニ・ギュットミニDX・ギュットアニーズ

2018年度の後ろ乗せ電動アシスト自転車で一番人気のギュットアニーズシリーズですが。

ギュットアニーズシリーズのプレミアムリヤチャイルドシート(後ろ乗せチャイルドシート)にヘッドレスト部分(頭が寄りかかる部分)が、下がりやすいものがあるようです。

プレミアムリヤチャイルドシートは、ヘッドレストの調整レバーを握りながらヘッドレストの高さ調整をするので、調整レバーを触っていなければ、ヘッドレストは固定されているハズなのですが。

安全運転しているのに、ちょっとした段差を通るとヘッドレストが下がったり、ヘッドレストに触れただけで、ヘッドレストが下がってしまったり・・・。

ちょっとした振動でヘッドレストが下がってしまうギュットアニーズがあるようです。

ネットでも困っている方の情報をチラホラ拝見しました。
プレミアムリヤチャイルドシートが気に入ってギュットアニーズを購入される方が多いのに、この症状はとても困りますね。

購入して間もないのに、頻繁に調整する部分ではないヘッドレストのロックがあまいなんて、お子さんの頭を守る重要な部分なだけに心配です。

パナソニックからリコール情報などは今のところ、出ていないようです。
(個体差?なのかどうかはわかりません・・・)

もし、普通にギュットアニーズを使用しているのに、ちょっとした振動だけで、ヘッドレストが下がってくる・・・という方は、購入したお店に相談することをおすすめします。

その際は、保証書をお手元に用意しておくと話がスムーズに進みます。

保証書には自転車の型番、車体番号、購入日時などが書かれていますので、その情報とヘッドレストが下がる・・・という状況をお話ししてみてください。

ネットで購入された場合は、購入履歴から注文番号や注文日時なども用意しておくといいです。

もしネットで購入されていて、ネット店で対応をしてもらえない場合や、実店舗で購入したけど、あまり相手にしてもらえなかった・・・といった場合は、一度、パナソニックサイクルテックのお客様相談窓口に電話して見てはいかがでしょうか(保証書を手元に用意して)。

保証期間内ということで、新しいプレミアムチャイルドシートに交換してもらえるかもしれません(仮定の話ばかりで申し訳ありません・・・)。
ただし、転倒など、チャイルドシートに強い衝撃があった場合は、交換対象外になります。

全てのギュットアニーズのプレミアムリヤチャイルドシートのヘッドレストが下がってしまう・・・というわけではありません。

今のところ、もしその症状が出てしまった場合は販売店に問い合わせてみる・・・という方法しかないようです。

交換に関しては、ヘッドレストのパーツ交換ではなく、プレミアムチャイルドシートごとの交換になります。

もし、お使いのギュットアニーズのプレミアムリヤチャイルドシートのヘッドレストがちょっとした振動や、ヘッドレストに触れただけで下がってしまい不安な方は、販売店や相談窓口に相談してみてください。

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